Психологическая помощь предполагает определенные трудности, но вместе с тем дает значительные результаты.
В ходе работы с психологом клиент может столкнуться с переживанием таких неприятных чувств, как вина, боль, злость, раздражение, грусть, одиночество, беспомощность. Психологическая помощь способна дать хорошие результаты людям, которые продолжают посещать психолога, несмотря на неприятные чувства.
Работа с психологом может привести к улучшению отношений, преодолению многих жизненных проблем, а также к уменьшению чувств подавленности и неудовлетворенности жизнью. Однако нельзя дать гарантии в том, какой опыт получит каждый конкретный клиент.

ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА
На ней мы знакомимся, вы и можете понять, хотите ли продолжать работу со мной, а я понимаю, могу ли быть вам полезна. В конце сессии определяем стратегию работы и уделяем некоторое время организационным вопросам.
На первой встрече клиенту необходимо внимательно оценить всю полученную в ходе консультации информацию (мысли, чувства, ощущения), чтобы принять решение о том, комфортно ли ему продолжить работу.
В случае, если проблематика, заявленная клиентом, выходит за рамки профессиональной компетенции психолога, клиенту может быть дана рекомендация обратиться к специалисту из другой области.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ КОНТРАКТА
Принимая решение о совместной работе, психолог и клиент заключают контракт, в котором обсуждаются цели, ожидаемый результат, условия и длительность совместной работы до следующего пересмотра условий.
Каждая встреча называется «сессия».
Продолжительность сессии – 50 минут.
Частота встреч обычно составляет один раз в неделю. По договоренности с клиентом частота встреч может быть увеличена. После длительной терапии возможен переход на поддерживающий формат раз в 2 недели.
За клиентом закрепляется конкретное время. Психолог обязуется не занимать это время другими клиентами, за исключением случаев, когда клиент отменяет встречу.
Любые изменения, такие, как оплата, время, частота встреч, формат работы, обговариваются за 7 дней до вступления изменений в силу.
Способ оплаты – безналичный расчет. Размер оплаты может меняться ежегодно, но не чаще, чем один раз в год. Психолог обязуется сообщать об этих изменениях не менее, чем за неделю.
Каждая сессия оплачивается клиентом в удобной для него форме: перед началом, после окончания сессии, возможна оплата вперед за несколько сессий.
Внеочередные сессии возможны по запросу клиента при наличии места в графике, их стоимость как у регулярных встреч.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И СОТРУДНИЧЕСТВО
Психолог отвечает за то, чтобы быть внимательным, наблюдать за тем, что происходит с клиентом и сообщать ему о своих наблюдениях, мнениях, версиях и гипотезах. Если это важно для хода терапии, психолог рассказывает об устройстве психики, предлагает упражнения, рекомендует литературу и иные источники информации и дает домашние задания.
Клиент несет ответственность за свои выводы, поступки, решения и изменения в своей жизни. Ходу терапии помогает относиться с интересом к своей собственной жизни, своим чувствам и мыслям.
Клиент обязан сотрудничать с психологом в ходе консультаций, ясно, подробно и искренне отвечать на его вопросы, внимательно относиться к рекомендациям и домашним заданиям.
На время сессии обе стороны обязуются обеспечить условия для работы (быть в определенном месте в назначенное время, не отвлекаться на другие дела, телефонные разговоры).
Психолог имеет право на неприкосновенность и уважение к частной жизни, и оставляет за собой право не отвечать на письма или сообщения клиента, не касающиеся вопроса отмены или переноса очередной сессии.
Психолог имеет право запрашивать и получать достоверную информацию от клиента о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
Клиент является активным участником терапии и может отказаться от предложенного упражнения, домашнего задания или темы сессии.

ПЕРЕНОС ИЛИ ОТМЕНА КОНСУЛЬТАЦИИ
Клиент обязуется предупреждать психолога об отмене встречи не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. При поздней отмене сессии или при неявке на сессию без предупреждения клиент оплачивает стоимость пропущенной сессии полностью.
Это важно, потому что у клиента может возникнуть сопротивление приходить на сессию. Сильное нежелание приходить может возникнуть из-за того, что в терапии были затронуты важные аспекты, которые вызывают неприятные чувства. Обычно сопротивление возникает на пороге перемен, а бессознательно перемены воспринимаются как опасные. Или есть недовольство или другие чувства, которые клиент испытывает в процессе терапии, но не говорит о них.
Если пропущены 2 сессии подряд, то значимость терапии ставится под сомнение, и у психолога есть право открепить место в своем графике для передачи другому клиенту. Сюда не входят пропуски сессий по причине болезни.
В случае, если клиент опаздывает на сессию, ее время сокращается на время опоздания, но оплачивается полностью.
Психолог обязуется уведомить клиента об отмене встречи не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени или проводит ближайшую сессию бесплатно для клиента. В случае болезни психолога возможна отмена сессии менее, чем за 24 часа.
В случае, если психолог опаздывает на сессию, время опоздания будет компенсировано на этой, либо следующей встрече.

ЭТИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА В РАБОТЕ С ПСИХОЛОГОМ
Не допускаются никакие виды насилия (экономическое, физическое, сексуальное, психическое), оскорбительные действия, а также использование конфиденциальной информации без согласия обеих сторон.
Не допускаются изменения социальных ролей между клиентом и психологом. В частности, нельзя вступать с психологом в дружеские, любовные, семейные и деловые отношения или участвовать в совместных коллективных мероприятиях, не являющихся частью психологической работы.
Любая информация, сообщаемая клиентом психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы общения между клиентом и психологом.
Конфиденциальность также распространяется и на клиента. Он обязуется не распространять личную информацию о психологе, которая стала известна во время консультаций.
Клиент свободен делиться с другими своими чувствами, размышлениями и впечатлениями о ходе терапии.
Для эффективной работы полезно, а в некоторых случаях необходимо обсудить случай клиента с другими специалистами (супервизором или психиатром). В таком случае психолог обязуется соблюдать конфиденциальность. То есть психолог скрывает личные данные клиента и иную информацию, по которой клиента можно узнать.

ЗАПРЕЩЕНО
Приходить на сессию в состоянии алкогольного опьянения (даже легкого) или под влиянием веществ, изменяющих сознание, например, наркотиков или сильных успокоительных, если они не прописаны клиенту лечащим врачом для постоянного приёма.

ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ
Последняя (завершающая) сессия рекомендуется как обязательная для психологического завершения отношений между психологом и клиентом. Также рекомендуется перед долгим перерывом подвести промежуточные итоги.
На этой встрече подводятся итоги терапии, клиент лучше понимает, какой прошел путь, что ему помогало, какие сложности остались и на какие ресурсы может опираться.
Если клиент ощущает сильное недовольство ходом терапии или планирует пойти к другому психологу, важно обсудить, что клиент хотел бы, чтобы в процессе терапии проходило иначе. При проговаривании своего недовольства отношения с психологом могут стать более полезными для клиента, снизится эмоциональное напряжение и уйдет необходимость завершения терапии. Или клиент пойдет к более подходящему специалисту с сформированным запросом.
В процессе терапии клиент повторяет привычное для себя поведение и может проигрывать с терапевтом ситуации, которые не удалось хорошо завершить в реальной жизни. Это может быть обесценивание, отвержение и резкий разрыв отношений. В тот момент, когда клиент хочет завершить терапию, особенно, когда есть неприятные чувства к психологу, важно посмотреть, не проигрывает ли сейчас клиент привычный сценарий. Если в терапии вместе с психологом пройти этот сложный момент, то клиент получит опыт налаживания отношений, который сможет перенести в жизнь.
Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, при этом он берет на себя ответственность как за свое решение, так и за свое психологическое состояние.

Психолог вправе отказаться от оказания услуг клиенту в случае:

• если клиент скрыл и/или исказил важную информацию, необходимую для качественного оказания услуг психологом. Например, прием лекарств, наблюдение у психиатра или наличие химических зависимостей;
• неуважительного общения клиента с психологом;
• нарушения этических норм;
• несвоевременной/неполной оплаты консультаций;
• систематических пропусков консультаций;
• появления на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и т.п. опьянения;
• отсутствия у психолога необходимых компетенций для оказания услуг.

* Терапевтический контракт не является официальным документом, а выполняет роль памятки. Устное согласие с этим документом подтверждает готовность Клиента следовать правилам и свидетельствует об осознании своей доли ответственности за результат работы с Психологом.


Реквизиты

Самозанятая Мельник Мария Александровна
ИНН 772583647228
Расчетный счет № 40817810038126645782 в ПАО «Сбербанк»
БИК 044525225